Пользователи засиделись в чате

В связи с ростом популярности социальных месседжеров для смартфонов сотовые операторы уже в этом году потеряют $23 млрд, предупреждает британская аналитическая компания Ovum. Операторам, работающим в России и Украине, эта угроза пока кажется призрачной.

Рост популярности социальных приложений-месседжеров, таких как WhatsApp, приведет к потерям сотовых операторов на выручке от SMS, считает аналитик британской компании Ovum Неха Дарья. К концу 2012 года потери составят $23 млрд, а к 2016 году потери более чем удвоятся и достигнут $54 млрд, пишет она. За последний год резко выросло количество OTT-сервисов (over the top, предоставляющих услуги, используя каналы передачи данных сотовых операторов), это не краткосрочный тренд, а сдвиг коммуникационных паттернов, уверена госпожа Дарья.

По прогнозу аналитика, от каннибализации со стороны OTT-сервисов особенно пострадают операторы Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона, причем рынки Западной Европы пострадают сильнее. Это объясняется ценовой стратегией в отношении SMS-операторов, работающих в этих регионах, а также распространенностью смартфонов, проникновением интернета и большим количеством OTT-сервисов, объяснила она. Как сообщила “Коммерсанту-Украина” госпожа Дарья, из-за каннибализации выручки со стороны OTT-сервисов операторы Восточной Европы в 2012 году недополучат порядка $828 млн выручки от SMS, а к 2016 году — $3 млрд. Она не смогла предоставить расчетов отдельно по российскому рынку. Пока потери невелики, говорит Неха Дарья, у операторов Восточной Европы есть время подготовиться к растущему давлению со стороны социальных месседжеров. “Умное ценообразование и диверсификация сервисов сообщений позволит операторам быть на шаг впереди социальных приложений вроде What`sApp. Если у операторов это не получится, но этот рынок сообщений пойдет по траектории Западной Европы”,— рассуждает собеседник “Коммерсанта-Украина”.

Аналитики Informa Telecoms & Media в феврале этого года отмечали, что несколько европейских операторов жаловались на снижение выручки от SMS во втором полугодии 2011 года из-за роста популярности сервисов вроде What`sApp и iMessage среди абонентов. По прогнозу Informa, в 2016 году выручка от таких сервисов в Европе может достичь $20 млрд. Каждые 10% роста проникновения смартфонов “обойдутся” операторам Западной Европы в $1,19 млрд выручки от голосовых услуг и сообщений.

В связи с этим крупнейшие европейские мобильные компании — Telefonica, Vodafone, France Telecom, Deutsche Telekom и Telecom Italia — объявили о начале работы над собственным интернет-сервисом. Речь идет о платформе Rich Communication Suite (RCS), которая должна позволить абонентам обмениваться файлами, совершать видеозвонки, а также обмен сообщениями через интернет, говорит Неха Дарья.

Выручка МТС от передачи сообщений во II квартале снизилась на 4%, но это связано с завершением SMS-акций и мерами по борьбе с мошенничеством; в годовом исчислении рост на 10%, до 4,3 млрд руб., отметили в пресс-службе МТС. “Вымпелком” доходы от SMS и дополнительных услуг не детализируют. В компаниях подчеркивают, что серьезной угрозы со стороны OTT-сервисов нет, однако обещают не сидеть сложа руки. Хотя максимальная каннибализация сейчас не превышает нескольких процентов, “Вымпелком” планирует защищать свою выручку посредством интегрированных пакетных предложений, специальных предложений для пользователей SMS и приоритезации data-трафика в зависимости от его природы, сообщили в пресс-службе.

Владислав НОВЫЙ, Анна БАЛАШОВА