Лучшие инвестиции — в людей...

Когда работникам известны стратегические цели своего предприятия, они четко понимают, что нужно делать, к чему стремиться, то непродуктивные расходы сокращаются, и успех достигается быстрее и увереннее. Однако реализовать на практике эти общеизвестные на первый взгляд истины не так просто. Тем более — во времена экономических затруднений.

Секретами, как оказать содействие построению коллектива, способного на значительно большее для родной компании, на днях поделился директор Международного центра качества в Великобритании, эксклюзивный экспортер Стандарта “Investors in People” (“Инвесторы в Людей”) на мировом рынке Девид Дейл. Он пожаловал в Киев по приглашению Украинского национального комитета Международной торговой палаты (ICC Ukraine), чтобы популяризировать в Украине работу данного стандарта.

У нас по Стандарту “Инвесторы в Людей” уже работает несколько предприятий. Как рассказывает Дейл, одно из них благодаря внедрению Стандарта на протяжении пяти лет удвоила свою прибыльность. Ключевым звеном для успеха он называет корпоративный дух, ставя в пример Национальное космическое агентство по аэронавтике и исследованиям космического пространства США (NASA): “Так, у NASA даже уборщик на вопрос: “Чем вы занимаетесь?” ответит, что помогает людям отправляться на Луну... Это пример того, как каждый сосредотачивается на цели организации”.

Опыт успешных организаций мира доказал, что самыми эффективными являются инвестиции в развитие профессионального уровня специалистов. Такие инвестиции гарантируют высокие дивиденды, считает генеральный секретарь IСС Ukraine Владимир Михайлов. “Членство Украины во Всемирной торговой организации предусматривает стимулирование рыночных реформ, закрепление равноправных условий для национальных и иностранных инвесторов и тому подобное... Для реализации этих приоритетных задач IСС Ukraine и инициировал внедрение социально-экономического проекта “Инвестиции в людей — стандарт ведения современного бизнеса”, — отмечает Михайлов.

На сегодня тема улучшения своего бизнеса благодаря развитию человеческого потенциала становится все более актуальной, уверена и вице-президент IСС Ukraine по вопросам международной интеграции и партнер “Investors in People” в Украине Ольга Ревина. По ее словам, во многих компаниях наконец понимают, что главная их ценность — именно работники. И чтобы работать прибыльно, быть конкурентоспособными, стоит построить эффективную модель сотрудничества внутри предприятия... “Это главное отличие Стандарта — он выстраивает, в первую очередь, эффективную работу людей на предприятии”, — отмечает эксперт.

Как отмечает Ревина, инвестиции в людей актуальны как для частных предприятий, так и для государственных. “Это формула взаимодействия работодателя с наемным работником для более эффективного достижения поставленных задач, — объясняет она и рассказывает о практике внедрения Стандарта и в чиновнических кабинетах. — Показательный пример Швеции. Там данный стандарт сначала был введен в муниципальных структурах, а затем предложен коммерческим. Таким образом в Швеции была построена формула социального партнерства между чиновниками и предприятиями, где все играют по одним правилам”.

Как именно украинскому бизнесу уже в настоящий момент можно повысить потенциал своих сотрудников, эксперты конкретных рецептов не дают. По их словам, каждая компания уникальна, поэтому и условия Стандарта в них внедряются по-разному. Из общих же советов можно выделить следующие: помнить, что каждый работник — уникальная личность, а любые проблемы в работе коллектива в действительности — не проблемы, а “секторы для развития”. В развитие этих самых секторов, собственно, и нужно инвестировать... Самые актуальные сферы для развития в украинских компаниях, как отметила “Дню” Ольга Ревина, — это повышение эффективности менеджмента среднего звена и системная оценка результативности сотрудников. 

Алексей САВИЦКИЙ