Впервые ИИ принял решение об увольнении человека

Модель искусственного интеллекта (ИИ) впервые в мире приняла решение об увольнении реального сотрудника, которым она управляла в качестве начальника. Об этом пишет американский Time.

Эксперимент провёл экспериментальный коммерческий проект Andon Labs в городе Сан-Франциско. ИИ-модели Claude поручили управлять настоящим магазином и командой продавцов, работающих по реальным трудовым контрактам.

Уволенный сотрудник опоздал на 17 из 23 своих смен. При этом решение ИИ об увольнении оказалось не полностью автономным. Из-за ограниченной памяти Claude долго не замечала систематических нарушений и первоначально предложила лишь сделать человеку официальное предупреждение.

Представитель Andon Labs сообщил модели, что предупреждения уже были, и попросил оценить, подходит ли этот человек для работы. После этого Claude решила его уволить. Глава проекта признал, что сам вопрос фактически подталкивал ИИ к такому решению.

В целом эксперимент пока показывает довольно низкую эффективность ИИ в управлении бизнесом. В марте на счету магазина было 100 тысяч долларов, а спустя пять месяцев осталось чуть более 61 тысячи. Среди причин — слишком мягкое отношение Claude к подчинённым и неудачные коммерческие решения.