Счета украинцев грабят вдвое активнее

Убытки от мошеннических операций с платежными картами украинцев стремительно растут: в 2022 году их объем увеличился на 46% (до 481 млн грн), а с 2023-го подскочил почти вдвое и достиг 833 млн грн. Столько украли со счетов людей. Об этом Национальный банк сообщил во внутреннем письме №57-0008/47938 для финучреждений и операторов почтовой связи (”Укрпошта”, “НоваПэй”), которое оказалось в распоряжении “Страны”.

В нем НБУ сообщил, что 80% случаев карточного мошенничества составляют случаи социальной инженерии, когда у людей обманом выманивают реквизиты карт, и только 20% — все остальные: взломы/подделка сайтов, кражи/подделки карт и пр.

“В частности, мошенники выманивают данные у клиентов с целью получения возможности входа в платежное приложение/интернет-банкинг поставщика платежных услуг, токенизации карты клиента в электронных кошельках Google/Apple Pay на собственном устройстве, изготовление дубликата SIM-карты в виде еSIM финансового номера телефона клиента и в дальнейшем проведение операций”, — говорится в письме Нацбанка.

Как сообщили банкиры, на текущий момент мошенники чаще всего применяют две схемы для выманивания у украинцев данных их карт и кражи средств со счетов.

Первая схема — человеку сообщают, что он выиграл приз/розыгрыш, и ему хотят перечислить выигрыш на карту, для чего нужны ее реквизиты.

Вторая схема условно называется “потерянная посылка”: мошенники массово рассылают смс-сообщения о почтовом отправлении, в котором говорится, что получателю не удается переслать посылку из-за некорректного адреса и просят его уточнить — указать правильное местоположение на их сайте. Сайт поддельный, но внешне мало отличается от подлинного, однако собирает данные для жуликов. Там просят заполнить поля с адресом и заплатить небольшую сумму за пересылку, обычно 15-20 грн. На символический платеж люди часто соглашаются, и верят, что получат посылку, потому вбивают реквизиты карты и CVV-код. Этих данных достаточно, чтобы впоследствии разграбить счет жертвы.

О ключевых схемах известно и НБУ, однако с вышеупомянутым письмом №57-0008/47938 он разослал специальный опросник для банков, чтобы понять, как они расследуют случаи карточного мошенничества и вообще, как борются с ним. Регулятор потребовал предоставить все ответы до 27 июля 2024 года. После их изучения НБУ пообещал выдать новые рекомендации по борьбе с карточным воровством.