Облэнерго обязали обновлять информацию об отключениях каждые полчаса

Национальная комиссия, которая осуществляет госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), приняла решение о том, что операторы систем распределения (облэнерго) каждые полчаса должны обновлять информацию об отключении потребителей с указанием населенных пунктов, улиц, домов и характера отключений. Такое решение было принято на заседании 10 ноября, передает Интерфакс-Украина.

“Оператор системы распределения обязан каждые 30 минут актуализировать указанную информацию”, — говорится в постановлении регулятора.

Этим постановлением Нацкомиссия внесла соответствующие изменения в постановление от 26 марта 2022 г. №349 “О защите информации, которая в условиях военного положения может быть отнесена к информации с ограниченным доступом, в том числе по объектам критической инфраструктуры”.

Документ вступает в силу со дня, следующего за днем обнародования на официальном веб-сайте регулятора.

“Это решение было принято по обращению самих лицензиатов (облэнерго). Они отмечают, что очень большая нагрузка на call-центры, поскольку потребители не понимают, что происходит и они начинают искать какие-либо связи с компаниями”, — отметил член НКРЭКУ Дмитрий Коваленко.