Генеральные директора по всему миру считают “уберизацию” главной угрозой для бизнеса

Тренд “уберизации” или разрушение отрасли, вызванное неожиданным конкурентом, стал главным опасением первых лиц компаний, отмечает новое исследование IBM “Redefining Boundaries: Insights from the Global C-suite Study”.

Это уже восемнадцатое исследование топ-менеджеров, в котором приняли участие 5,200 респондентов из 21 отрасли и 70 стран. Только за два года процент топов, которые ожидают столкнуться с конкуренцией за рамками своей отрасли, увеличился более чем на четверть, с 43% до 54%. “Когда дело заходит о конкуренции, руководители компаний видят перед собой новую угрозу, которая часто незаметна, пока не становится слишком поздно, отметил старший вице-президент IBM Global Business Services, пишет MMR.

“В то же время, ведущие топы видят преимущества в таких сферах, как когнитивные вычисления и системы в качестве главного элемента для борьбы с разрушающими ивентами”. Исследование рекомендует предпринимателям использовать прогнозную и когнитивную аналитику, чтобы точно спрогнозировать то, что может произойти, и опередить невидимых конкурентов. Сегодня устоявшимся игрокам угрожают как новые участники с совершенно другими бизнес-моделями, так и мелкие, более гибкие игроки, не обремененные устаревшей инфраструктурой. 48% топов признают, что нуждаются в более децентрализованном процессе принятии решений. 48% хотят привлечь инновации из внешних источников, а 70% планируют расширить партнерскую сеть.

Многие из опрошенных отметили, что им трудно предвидеть будущее. Но, определяя и изучая новые тренды и технологии, только половина использует обратную реакцию потребителей. Хотя в 2013 году 60% СЕО планировали напрямую вовлекать потребителей и проактивно применять то, что они узнали. Два года спустя этот пробел все еще не заполнен. Большинство планирует изменить способ вовлечения потребителей. 66% хотят сфокусироваться на них как на отдельных личностях, а 81% планирует продвигать digital взаимодействие. Впервые СЕО назвали технологии самым важной внешней силой, влияющей на их предприятия. Они считают, что облачные вычисления, мобильные решения, Интернет вещей и когнитивные вычисления способны революционизировать их бизнес. Что касается рисков, безопасность информации оказалась на первом месте для 68% опрошенных.