Смог помог турбизнесу

С середины прошлой недели Москва превратилась в филиал ада. Сорокоградусная жара, непроницаемый дым: не различишь даже дома напротив. Осиротевшие улицы и немногочисленные прохожие в масках — настоящее воплощение техногенной катастрофы. “Уехать, все бросить, смыться туда, где есть хотя бы чистый воздух”, — думаю, не меня одну одолевали такие мысли в прошедшие выходные.

На прошлой неделе в офисах турагентств и туроператоров телефоны и компьютеры попросту раскалились от наплыва заявок. По словам представителя “Российского союза туриндустрии” Ирины Тюриной, спрос на турпутевки в последние дни прошлой недели увеличился минимум на 20%, и это при том, что август, традиционно, — и так самый горячий месяц в году.

Как рассказывают представители туриндустрии, ажиотажным спросом пользуются варианты, позволяющие уехать как можно быстрее из Москвы. За границей наибольшим спросом пользуются такие традиционные направления, как Египет, Турция, Хорватия и Черногория. У нас в России — Северо-Запад: Питер, Карелия, Калининградская область. Как рассказал мне совладелец группы компаний “Нева” Алексей Каширский, в прошедшие выходные в офисе компании выискивали все мало-мальски пригодные предложения не только по Северо-Западу, но даже и по Подмосковью, где дыма не так много, как в самой столице.

Сама я в прошлую пятницу потратила полтора часа на то, чтобы выкупить забронированные билеты в офисе небольшого туроператора. Менеджер попросту не мог уделить мне времени, потому что два его телефона не замолкали ни на секунду: клиенты наперебой спрашивали о наличии туров и билетов на ближайшие выходные. Наличие свободных мест таяло прямо на моих глазах. Дорожают и билеты. Сегодня, к примеру, на сайте-турбирже БАНКО билеты на рейс авиакомпании “Татарстан” на 13 августа в Дубровник стоили 450 евро, тогда как еще неделю назад это предложение на эту же дату было за 200 евро.

Генеральный директор сети “Магазин горящих путевок” Сергей Агафонов и рад нынешнему наплыву клиентов, но сетует, что, как всегда, волна спроса разбивается о бетонную стену — ограниченное предложение от наших авиаперевозчиков. Конечно, по мере сил туроператоры пытаются открывать дополнительные чартеры; в частности, по словам Тюриной, еще три чартера было оперативно запущено в Анталию на выходных. Вице-президент информационной службы БАНКО Дмитрий Даниленко припомнил, что дополнительные рейсы на турецком направлении запустили сразу два оператора — Coral Travel и “Капитал-тур”. Но в целом проблемы это не решает.

До конца этой недели практически все раскуплено и остались какие-то единичные предложения, говорит Тюрина. Благодаря ажиотажу растет и цена турпакета, в основном из-за увеличившейся стоимости перелета: в среднем стоимость путевки поднялась сейчас на 40—50 евро. Но по отдельным направлениям случается и двукратный рост цен, как в случае с билетами на Дубровник авиакомпании “Татарстан”.

Для Алексея Каширского в том, что растут цены на перевозку, ничего нелогичного нет. Есть ажиотажный спрос на направление — растет цена, нет спроса — туроператоры стимулируют его дешевыми ценами на билеты. Благодаря смогу у операторов появился реальный шанс поправить дела после убыточных мая и июня. Дескать, компании, работающие в массовом сегменте, у нас и так еле тянут на минимуме операционной рентабельности, на уровне 2—3%. А им еще надо изыскать возможность для выплаты премиальных турагентствам в 15—16%.

Лично я стараюсь никогда не прибегать к помощи российской туриндустрии ни по каким вопросам, но, к сожалению, по интересующему меня направлению рейсовые самолеты напрямую из Москвы не летают. Так что я вынуждена была обратиться к помощи туроператора, выкупившего кресла на чартере заранее. Рейс вылетает раз в неделю, цены на билеты, если покупать заранее, примерно за полтора—два месяца, были в диапазоне 15 000 — 20 000 руб. За неделю до вылета каждый раз остатки билетов уже распродавали по 8000 — 14 000. Имело смысл ждать распродажи — если бы не смог. Желание москвичей поскорее покинуть город ставило под угрозу весь мой отпуск.

По наблюдениям Тюриной, жара, с начала июля лишь усиливавшаяся, долгое время не могла заставить москвичей как-то изменить планы на отпуск. Я лично считаю, что несмотря на не очень комфортную для наших широт температуру за тридцать, многие работники использовали эту ситуацию в свою пользу, пытаясь как-либо “откосить” от работы. Да и глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко еще в середине июля выдал лентяям индульгенцию, заговорив о сиесте. Вот и получилось, что половину лета у нас то ли полуработа, то ли полуотдых.

Другое дело — смог, нарушивший эту дрему. Как только стало понятно, что он над Москвой задержится больше, чем на один день, что вовсе не так уж преобладают у нас западные ветры, как любят рассказывать продавцы элитной недвижимости, так сразу все зашевелились. Менеджер, продававший мне билеты в прошлую пятницу, предупреждал клиентов, хотевших вылететь на выходных, что, скорее всего, они столкнутся с задержками рейсов. Но это никого не останавливало. К всеобщей истерии добавились и сообщения от иностранных посольств и консульств: они изменили режим работы и сократили время приема заявок. Хорошо, что спрос у нас в основном вырос на страны с безвизовым въездом, а так бы еще и с получением виз в несколько стран Европы и в США многим пришлось бы дополнительно понервничать.

Сейчас агентства, как и аэропорты, работают по фактической погоде. Спрос на турпутевки на вторую половину августа будет зависеть ни много ни мало от ветра. Только направление этого ветра нам, обывателям, нужно одно, а турбизнесу — другое.

     Елизавета НИКИТИНА